Data pribadi kamu adalah amanah yang kami jaga sepenuh hati. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Rumah WD mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi setiap member yang menggunakan platform kami.
Enam prinsip utama yang menjadi landasan kebijakan privasi Rumah WD
Semua komunikasi data antara browser atau aplikasi kamu dengan server Rumah WD dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Data tidak pernah melintas dalam bentuk teks biasa di jaringan manapun.
Data pribadi member tidak pernah diperjualbelikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun. Kami tidak bekerja sama dengan broker data atau platform iklan yang memerlukan akses ke data identitasmu.
Data disimpan di server yang terlindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi real-time, dan akses terbatas hanya untuk personel yang memiliki otorisasi. Backup data dilakukan secara terenkripsi.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi jika ada kesalahan, atau meminta penghapusan data kapan saja. Permintaan ini akan diproses dalam 7 hari kerja.
Kamu punya kendali penuh atas komunikasi pemasaran yang dikirimkan Rumah WD. Berhenti berlangganan email promosi atau notifikasi push kapan saja langsung dari pengaturan akun tanpa perlu menghubungi CS.
Kebijakan privasi ini ditulis dalam Bahasa Indonesia yang jelas dan mudah dipahami. Tidak ada klausul tersembunyi atau bahasa hukum yang sengaja dibuat ambigu untuk kepentingan platform di atas kepentingan member.
Rincian lengkap jenis data, tujuan pengumpulan, dan dasar hukum pemrosesannya
| Jenis Data | Contoh Informasi | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/Paspor, foto selfie dokumen | Verifikasi KYC Memastikan kamu adalah pemilik akun yang sah dan memenuhi syarat usia 18+ | Kewajiban hukum & perlindungan platform |
| Data Kontak | Nomor telepon, alamat email, nama pengguna | Komunikasi Notifikasi transaksi, pemulihan akun, dan informasi promosi (jika disetujui) | Pelaksanaan kontrak layanan |
| Data Keuangan | Nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening, nama dompet digital | Transaksi Memproses deposit dan Penarikan Dana ke rekening yang terverifikasi atas nama member | Pelaksanaan kontrak & kepatuhan AML |
| Data Aktivitas | Riwayat taruhan, jenis permainan, jumlah deposit/penarikan, saldo akun | Layanan Mengelola akun, mendeteksi kecurangan, dan mendukung program permainan bertanggung jawab | Kepentingan sah platform |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, waktu akses | Keamanan Mendeteksi akses tidak sah, mencegah penipuan, dan meningkatkan performa platform | Kepentingan sah platform |
| Data Cookies | ID sesi, preferensi bahasa, status login, data analitik anonim | Pengalaman Menjaga sesi login tetap aktif, mengingat preferensi, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat | Persetujuan member |
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Rumah WD. Dokumen ini menjelaskan secara lengkap bagaimana platform kami di rumahwd.pro mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan layanan kami.
Rumah WD berkomitmen untuk menjalankan operasional platform sesuai dengan praktik terbaik perlindungan data yang berlaku. Kami percaya bahwa kepercayaan member adalah aset terpenting kami, dan menjaga privasi adalah salah satu cara kami membangun kepercayaan itu.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Rumah WD, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui kebijakan ini, harap hentikan penggunaan platform dan hubungi tim CS kami untuk menutup akun.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Rumah WD, termasuk situs web di rumahwd.pro, Aplikasi mobile untuk Android dan iOS, layanan live chat, dan semua saluran komunikasi resmi lainnya.
Ketika kamu mendaftar, melakukan verifikasi KYC, atau berinteraksi dengan platform, kamu secara aktif memberikan data berikut kepada kami:
Saat kamu mengakses dan menggunakan platform, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis yang diperlukan untuk operasional layanan:
Catatan Penting: Rumah WD tidak pernah mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional layanan. Kami hanya meminta data yang benar-benar dibutuhkan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman dan lancar.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan. Berikut adalah rincian penggunaan data berdasarkan kategorinya:
Kami mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan akun, dan informasi terkait layanan berdasarkan kepentingan sah platform. Untuk komunikasi pemasaran dan promosi, kami hanya mengirimkan pesan kepada member yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun.
Rumah WD tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data hanya dibagikan dalam situasi terbatas berikut:
Perjanjian Kerahasiaan: Setiap pihak ketiga yang mendapat akses ke data member Rumah WD terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka tidak diizinkan menggunakan data tersebut untuk tujuan apapun selain yang telah disepakati bersama Rumah WD.
Rumah WD menerapkan pendekatan berlapis dalam mengamankan data member. Setiap lapisan dirancang untuk saling melengkapi sehingga bahkan jika satu lapisan berhasil ditembus, lapisan berikutnya tetap melindungi data kamu.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Oleh karena itu, kami juga meminta kerja sama member untuk menjaga kerahasiaan kredensial login dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan pada akun.
Rumah WD menyimpan data pribadi member selama akun masih aktif dan untuk periode yang diperlukan setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi berdasarkan jenis data:
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Rumah WD menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut jenis cookies yang kami gunakan:
Cookies ini diperlukan untuk fungsi dasar platform dan tidak dapat dinonaktifkan. Termasuk di dalamnya adalah cookies untuk menjaga sesi login tetap aktif dan cookies keamanan untuk mencegah serangan CSRF.
Cookies ini mengingat preferensi kamu seperti pilihan bahasa dan pengaturan tampilan sehingga kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengakses platform.
Kami menggunakan data analitik anonim dan agregat untuk memahami cara member menggunakan platform. Data ini tidak mengidentifikasi individu secara personal dan hanya digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Mengontrol Cookies: Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mempengaruhi fungsi dasar platform seperti kemampuan untuk tetap login.
Sebagai member Rumah WD, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Hak-hak ini dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim CS kami:
Semua permintaan terkait hak-hak di atas akan diproses dalam waktu 7 hari kerja sejak permintaan diterima. Dalam beberapa kasus yang kompleks, waktu pemrosesan dapat diperpanjang hingga 30 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
Dalam beberapa situasi operasional, data member mungkin diproses di luar Indonesia, misalnya saat menggunakan layanan cloud internasional atau bekerja sama dengan mitra teknologi global. Rumah WD memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Layanan Rumah WD secara eksklusif ditujukan untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Proses verifikasi KYC yang wajib dijalani oleh setiap member dirancang untuk memastikan bahwa tidak ada individu yang belum cukup umur yang dapat mengakses layanan kami.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi seorang individu yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Rumah WD berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi platform dan email terdaftar minimal 72 jam sebelum perubahan berlaku efektif.
Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Komitmen Kami: Setiap pertanyaan terkait privasi akan mendapat respons dari tim khusus yang memahami kebijakan ini secara mendalam. Kami berkomitmen untuk memberikan jawaban yang jelas, jujur, dan bermanfaat — bukan jawaban template yang tidak menjawab pertanyaanmu.
Privasi bukan sekadar janji di atas kertas. Di Rumah WD, hak-hak ini dapat kamu gunakan kapan saja — cukup hubungi CS kami dan kami akan memprosesnya dalam 7 hari kerja.
Daftar SekarangMinta salinan lengkap semua data pribadi yang Rumah WD simpan tentang kamu, termasuk riwayat transaksi dan log aktivitas akun.
Jika ada informasi yang salah atau tidak lengkap di akun kamu, kamu berhak meminta koreksi dan kami akan memprosesnya segera.
Kamu berhak meminta penghapusan akun dan data pribadi kamu. Kami akan menghapus semua data yang tidak diwajibkan disimpan oleh hukum.
Cabut persetujuan untuk menerima email promosi atau notifikasi push kapan saja langsung dari pengaturan akun tanpa perlu menghubungi CS.
Minta ekspor data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca, berguna jika kamu ingin memindahkan data ke platform lain.
Jika kamu tidak setuju dengan cara kami memproses data untuk tujuan tertentu, kamu berhak mengajukan keberatan formal dan kami wajib meninjau ulang.
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar kebijakan privasi Rumah WD